<small id="vkc2g"></small>
    1. 錦州社區工作者

      輔導咨詢

      熱點推薦

      您現在的位置:首頁 > 社區工作者 > 考試題庫 >

      2019遼寧社區工作者面試模擬題(5.22)

      2019-05-22 17:12:18| 來源:社區工作者考試網

      市政府對政府官網上投訴平臺所受理的投訴進行數據分析發現,投訴內容主要圍繞政府工作人員的執法態度、服務態度問題,為此,市政府召開專題工作會議進行討論。假如你參加了此次會議,請提出你的建議。

      【參考答案】

      政府工作人員的執法態度、服務態度問題,直接關系著聯系服務群眾的“最后一公里”,只有切實轉變工作作風,增強政府工作人員的服務意識,才能夠真正做到惠及于民,為此,我有如下建議:

      第一,定期進行工作反省與總結。要求各部門的工作人員,尤其是直接面對群眾的窗口服務人員,對平臺上受理的被投訴的經常性服務態度問題進行及時的檢討,對個人一段時間內的工作進行反省總結,及時改正,將之形成長效機制。

      第二,加強日常培訓。各部門要注重在工作之余,圍繞服務型政府工作人員的工作職能,主要從基本的工作程序、思想心態、處理方式如何做到服務于民這三個方面進行培訓,并結合工作時取得的經驗和存在的不足,在培訓中予以補足。

      第三,制定相關獎懲處理辦法,嚴肅處理被投訴的工作人員,以制度督促政府工作人員。辦法要細化責任,堅持責任到人,對工作態度蠻橫、冷漠,言語不雅,辦事推諉扯皮、敷衍賽責的行為,要堅決查處,通報批評,取消其評優和晉升資格等,對其領導也應做相應失察的批評。

      第四,成立專門服務監督小組,對工作人員的履職履責情況開展有效監督。在日常工作中進行不定期的巡查,發現問題及時指出,并上報,根據相應辦法對其進行處罰,工作做的到位,也要及時表揚、宣傳。

       注:本站稿件未經許可不得轉載,轉載請保留出處及源文件地址。
      (責任編輯:xiao5)

      免責聲明:本站所提供真題均來源于網友提供或網絡搜集,由本站編輯整理,僅供個人研究、交流學習使用,不涉及商業盈利目的。如涉及版權問題,請聯系本站管理員予以更改或刪除

      微信公眾號
      微信公眾號
      微博二維碼
      微博二維碼
      咨詢電話(8:30-21:00)

      0416-3883233

      在線客服 點擊咨詢

      投訴建議:400 6300 999

      免费电影